Derecho de desistimiento

Derecho de Desistimiento 

Vuestra satisfacción es garantizada al 100%.

Podéis devolver vuestra mercancía dentro de los 14 días de la fecha de entrega para un reembolso total del precio de los artículos comprados. Los productos se tienen que devolver dentro de los 14 días de la fecha de recepción. Se puede beneficiar del servicio de devolución una sola vez por cada artículo.

La mercancía se tiene que devolver en su embalaje original para garantizar un envío seguro. Nosotros sugerimos a nuestras Clientes de indicar su dirección para facilitar el reconocimiento del paquete. No aceptaremos paquetes que parecen ser dañados.

Para devolver la mercancía, por favor seguir las siguientes instrucciones:

  1. La mercancía deberá devolverse intacta. Sedicisei Srl se reseva el derecho de evaluar las condiciones de la mercancía. Si la mercancía fue dañada por parte del Cliente, Sedicisei Srl no dará un reembolso por la mercancía dañada.
  2. La mercancía debe devolverse a Sedicisei Srl dentro de los 14 días de la fecha de entrega.
  3. Por favor indicar cuáles artículos se están devolviendo y la razón de la devolución, adjuntando una copia del recibo de compra.
  4. El coste del envío de la devolución está totalmente a cargo del Cliente. En caso de un envío fuera de la Unión Europea, indicar en la declaración aduanera que se trata de una devolución de productos defectuosos. El Cliente tiene estar en condiciones de proporcionar una prueba del envío.
  5. Una vez recibida la mercancía devuelta y verificado el cumplimiento de los términos y condiciones anteriormente mencionadas, un reembolso total del precio de compra será acreditado en la cuenta de la tarjeta de crédito utilizada para rl pedido o será efectuado una transferencia bancaria.-
  6. Por favor atender 14 días para la elaboración del reembolso.
  7. Las proceduras mencionadas anteriormente tienen que ser anticipadas por un correo electrónico a la dirección office@savemybag.it, Sedicisei Srl se encargará de proporcionar la dirección de envío y adicionales instrucciones para la devolución.
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