Preguntas Frecuentes Tarjeta Regalo

La Tarjeta Regalo SAVE MY BAG es un crédito de tienda destinado solo a las compras en la tienda en líneawww.savemybag.it

 

  • Cuál valor puede tener una Tarjeta Regalo?

La Tarjeta Regalo SAVE MY BAG es disponible en el valor de:

50 € - 100 € - 200 €

50 USD – 100 USD – 200 USD

 

  • La Tarjeta Regalo puede ser recargada?

La Tarjeta Regalo SAVE MY BAG non es recargable: puede ser utilizada hasta agotar el crédito.

 

  • Qué se puede comprar con una Tarjeta Regalo?

La Tarjeta Regalo se puede utilizar con cada producto disponible en la tienda en línea www.savemybag.it

 

  • Cuántas veces puede ser utilizadauna Tarjeta Regalo?

La Tarjeta Regalo puede ser utilizada hasta que se agote el crédito. No puede ser convertida en dinero ni reembolsada o sostituida en caso de pérdida, deterioro, robo o no utilización (también solo parcial) dentro de la fecha de expiración establecida.

 

  • Es posible efectuar una compra integrando la Tarjeta Regalo con otras formas de pago?

Si el valor de la Tarjeta Regalo es inferior al importe total del pedido, el crédito presente en la Tarjeta Regalo puede ser integrado con otras formas de pago: Tarjeta de Crédito, PayPal, Pago contra reembolso.

 

  • Cómo se puede comprar una Tarjeta Regalo?

Seleccionar la Tarjeta Regalo del importe deseadoy hacer clic en Añadir a la Cesta de la Compra.
Una vez en la cesta de la compra, será posible especificar la dirección de envío, propia o de la persona a la cual se quiere la Tarjeta Regalo

 

  • Cómo se puede utilizar la Tarjeta Regalo para las compras en línea?

1. Escoger el/los productos que se desean y añadir a la cesta de la compra;
2. Iniciar la sesión;
3. Introducir el código CUPóN impreso sobre la Tarjeta Regalo en la casilla dedicada;
4. Concluir el pedido.

 

  • Cómo puedo saber el saldo y la fecha de expiración de una Tarjeta Regalo?

Es posible preguntar el saldo y la fecha de expiración de la propia Tarjeta Regalo contactando el Servicio de Atención al Cliente office@savemybag.it y especificando el número de la Tarjeta Regalo.

La confirmación del pedido, en el cual fue utilizada la Tarjeta Regalo indica el saldo.

La validez de la Tarjeta Regalo SAVE MY BAG es de 12 meses de la fecha de compra.

 

  • Qué ocurre en casos de anulación del pedido en línea pagado con la Tarjeta Regalo?

En caso de anulación del pedido pagado con la Tarjeta Regalo, contactar el Servicio de Atención al Cliente a customercare@savemybag.it

 

  • Cómo puedo devolver los productos comprados con una Tarjeta Regalo?

Para el reembolso de todos o parte de los productos comprados mediante Tarjeta Regalo es necesario contactar el Servicio de Atención al Cliente a customercare@savemybag.it dentro de 14 días hábiles de la fecha de la recepción de la mercancía.

 

  • Qué puedo hacer si una Tarjeta Regalo no funciona?

En caso de problemas con la propia Tarjeta Regalo, contactar el Servicio de Atención al Cliente a customercare@savemybag.it

 

 

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