Diritto di recesso

Diritto di Recesso 

La vostra soddisfazione è garantita al 100%.

Potete restituire la vostra merce entro 14 giorni dalla data di consegna per un rimborso totale del prezzo degli articoli acquistati. I beni devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione. Si può usufruire del servizio di reso una sola volta per ciascun acquisto.

La merce deve essere restituita nel suo imballo originale per garantire la spedizione sicura. Noi suggeriamo ai nostri Clienti di indicare il loro indirizzo per agevolare il riconoscimento del pacco. Non accetteremo pacchetti che sembrano essere danneggiati.

Per restituire la merce, si prega di utilizzare le seguenti istruzioni:

  1. La merce restituita deve essere intatta. Sedicisei Srl si riserva il diritto di valutare la condizione della merce. Se la merce è stata danneggiata da parte dell’acquirente, Sedicisei Srl non concederà un rimborso per la merce danneggiata.
  2. La merce deve essere restituita a Sedicisei Srl entro 14 giorni dalla data di consegna.
  3. Si prega di indicare quali articoli si stanno restituendo e la ragione del reso, allegando una copia della ricevuta d’acquisto.
  4. Il costo della spedizione del reso è completamente a carico del cliente. In caso di spedizione al di fuori dell’Unione europea, specificare sulla dichiarazione doganale che trattasi di un reso o prodotto difettosi. Il Cliente deve essere in grado di fornire prova di spedizione.
  5. Una volta ricevuta la merce resa e verificato il rispetto dei termini e condizioni sopra indicate, un rimborso totale del prezzo di acquisto sarà accreditato sul conto della carta di credito utilizzata per l’ordine, o verrà effettuato un bonifico bancario.
  6. Si prega di attendere 14 giorni per l’elaborazione del rimborso.
  7. Le procedure sopra elencate devono essere anticipate da un’e-mail all' indirizzo office@savemybag.it, Sedicisei Srl provvederà a fornire l’indirizzo di spedizione e ulteriori istruzioni per il reso.
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