FAQ GIFT CARD

La Gift Card SAVE MY BAG è un buono spesa a scalare destinato unicamente agli acquisti sullo store online www.savemybag.it

 

  • Quale valore può avere una Gift Card?

La Gift Card SAVE MY BAG è disponibile nel valore di:

82 € - 92 € - 102 €

130 USD – 145 USD – 180 USD

 

  • La Gift Card può essere ricaricata?

La Gift Card SAVE MY BAG non è ricaricabile: può essere utilizzata fino a esaurimento del suo credito.

 

  • Cosa è possibile acquistare con una Gift Card​?

La Gift Card è spendibile per ogni prodotto disponibile sullo store online www.savemybag.it

 

  • Quante volte può essere utilizzata una Gift Card​?

La Gift Card può essere utilizzata fino ad esaurimento del credito. Non può essere convertita in denaro, né rimborsata o sostituita in caso di smarrimento, danneggiamento, furto o mancato utilizzo (anche solo parziale) entro il termine di scadenza previsto.

 

  • È possibile effettuare un acquisto integrando una Gift Card con altri metodi di pagamento​​?

Se il valore della Gift Card è inferiore all’importo totale dell’ordine, il credito presente sulla Gift Card può essere integrato con altri mezzi di pagamento: Carta di Credito, Paypal e contrassegno

 

  • Come acquistare una Gift Card online​​​?

Selezionare la Gift Card dell’importo desiderato. Quindi cliccare su Aggiungi al carrello.
Una volta nel carrello sarà possibile specificare l’indirizzo di spedizione, il proprio o quello della persona a cui si vuole regalare la Gift Card.

 

  • Come utilizzare la Gift Card per gli acquisti online​?

1.Scegliere il/i prodotto/i che si desidera e aggiungerli al carrello;
2. Effettuare il login;
3. Inserire il codice COUPON impresso sulla Gift Card nell’apposito spazio;
4. Concludere l’ordine.

 

  • Come sapere il credito residuo e la data di scadenza di una Gift Card​​?

E' possibile chiedere il credito e la data di scadenza della propria Gift Card contattando il Servizio Clienti a office@savemybag.it e specificando il numero della Gift Card.

La conferma d’ordine per il quale si è utilizzata la Gift Card riporta il credito residuo.

La validità della Gift Card SAVE MY BAG è di 12 mesi dalla data di acquisto.

 

  • Cosa succede in casi di annullamento dell’ordine online pagato con la Gift Card​?

In caso di annullamento dell’ordine pagato con la Gift Card contattare il Servizio Clienti a office@savemybag.it

 

  • Come rendere i prodotti acquistati con una Gift Card​?

Per il rimborso di tutti o parte dei prodotti acquistati mediante Gift Card è necessario contattare il Servizio Clienti a office@savemybag.it entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

 

  • Come fare se una Gift Card non funziona​​?

In caso di problemi con la propria Gift Card, contattare il Servizio Clienti a office@savemybag.it

 

 

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